Betreuung von Passagieren

ICTS Europe agiert partnerschaftlich mit einer wachsenden Anzahl an Fluggesellschaften bei der Bereitstellung von Services für Passagiere als Vertreter der Fluggesellschaften. Wir arbeiten mit international anerkannten Fluggesellschaften sowie mit Billigfluglinien und Charterfluggesellschaften zusammen.

Wir bieten eine Dienstleistungspalette, die auf die Bedürfnisse der Passagiere, einschließlich VIPs und Personen mit eingeschränkter Mobilität (PRM) zugeschnitten ist. Unsere Services können ausgewählt und zusammengefügt werden, um ein Paket zu erstellen, das auf die Bedürfnisse der Fluggesellschaft zugeschnitten ist.

Unsere Services enthalten, sind jedoch nicht beschränkt auf Folgendes:

• Meet and Greet: ideal für Passagiere die schnell durch den Flughafen begleitet werden müssen. Wir stellen sicher, dass der Passagier durch die Flughafenabläufe begleitet, wo möglich schnell abgefertigt und zum Flugzeug geleitet wird.
• Ticketschalterabläufe: Unser Personal kennt sich mit den Reservierungssystemen aus und kann einen Ticketschalter bedienen, und unterstützt damit Fluggesellschaften und Reiseveranstalter.